自7月以来，随着国税地税征管体制改革的持续推进，台州玉环市纳税人们是否收获到了改革带来的幸福感，还是让纳税人来告诉我们答案吧！

改革体验一：很受欢迎的办税大厅

“你们机构改革后，对我们纳税人是真的方便。别的不说，光油费1个月能省下好几百。”前来办理退税的台州万特精密机械有限公司的办税员叶素婷在体验了国家税务总局玉环市税务局楚门税务分局“一窗通办”的便利后，为国税地税征管体制改革由衷点赞，“以前帮企业办税，国地税两头跑一来一回至少1个小时，现在到楚门分局一个窗口就能办所有业务，过来也只要10分钟，方便！”

国地税征管体制改革以来，玉环市税务局加大办税服务厅“一窗通办”力度，先后组织开展业务集中培训和模拟操作实训15场，累计培训超过500人次；积极开展业务人员交流学习，确保每位前台人员均有原国地税业务办理经验，真正做到了“进一个厅、取一个号、临一扇窗、办所有业务”。“一窗通办”取得明显成效，目前各税务分局综合业务受理量逐步增加，纳税人平均等候时间缩短40%，由原来的7分钟降为4分多钟，大大提高了办税效率。

改革体验二：很受期待的办税渠道

国地税合并后，“一窗通办”让线下服务更省心，而网上办税平台的整合也让纳税人“指尖办税”更便捷。“以前国税、地税申报要进两个网址，每月办理申报都要在两个系统间来回切换，报表数据比对不方便，这个月申报时登录‘浙江省网上税务局’，申报完增值税报表后，自动弹出申报附加费报表，数据上也不容易出错。”玉环汇晶机械厂的办税员何微说道。她手上拿着工作人员很新整理的《浙江省网上税务局常见业务办理指南》，上面罗列了31项网上可办的常见业务，并详细说明办理途径和注意事项。“现在网上税务局不断完善，能办的业务越来越多，以后跑税务部门的次数会越来越少咯！”何微对以后网上办税带来的便捷性充满希望。

为推进“很多跑一次”改革，进一步方便纳税人办理涉税业务，实现“服务一个标准、征管一个流程、执法一个尺度”，国家税务总局浙江省税务局编制了《“很多跑一次”税务事项清单》，纳税人可登录浙江省网上税务局，在实名办税的基础上，通过网上办理、邮寄配送等方式，实现《清单》所列事项“很多跑一次”或“零上门”。

改革体验三：纳税人点赞很多的事项

“现在办外经证，在一个窗口就能办理完所有的事情，你们机构改革后，对我们纳税人是真的方便。”前来办理外经证业务的浙江成明公路建设有限公司徐鹏翔赞不绝口。“换做以前，工程在大麦屿却得大老远赶到城区来办外经证，现在就省时省力了，在当地就能直接缴纳税费。”在大麦屿分局办理外经证业务的杭州龙源建筑劳务有限公司的办税员李先生说到。

改革有力度，服务更先行，税务机构改革是响应纳税人呼声的及时举措。一窗通办、就近办税……这些都是税务改革中的缩影之一。一方面可以有效解决纳税人多地来回跑的尴尬处境，降低其时间、金钱等多方面的办税成本，另一方面对纳税人按属地进行分流，减轻了办税大厅的压力。对于征纳双方而言，都是一次实实在在的减负。